ВНИМАНИЕ! Раздел «Обращения граждан» формируется автоматически при помощи модуля "Обращения граждан" в административной панели сайта. Позднее придётся немного подкорректировать информацию о своём учреждении.

После формирования раздела "Обращение граждан" не забудьте зайти в Виртуальный кабинет и пройти опрос о данном разделе. Корректность формирования раздела определяется по адресу страницы, которую укажет организация в Виртуальном кабинете (адрес должен оканчиваться на    /appeals/index.html).

Указ Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»

Письмо департамента образования Ярославской области от 11.07.2017 № ИХ.24-3909/17 «Об исполнении указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года № 171»

Письмо департамента образования мэрии г. Ярославля от 13.07.2017 № 01-18/4715 «Об исполнении указа Президента РФ от 17 апреля 2017 года № 171»

Инструкция "Создание раздела «Обращения граждан» на CMS2.edu"

Инструкция «Добавление организации, информации об уполномоченном лице, ссылки на страницу "Обращения на сайт"»

Инструкция ЦТИСО

Инструкция по использованию Аналитической системы «Спутник» в целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»

CMS и CMS2. Что нового? Для тех, кто переводит сайт на CMS2

Документы на портале «Спутник» https://cnt.sputnik.ru/documents

Образец размещения информации можно посмотреть на вспомогательном сайте МОУ «ГЦРО» http://gcro.edu.yar.ru/appeals/index.html
на сайте школы № 73 http://school73.edu.yar.ru/appeals/index.html

Поскольку на сайте образовательного учреждения будет осуществляться сбор персональных данных и в дальнейшем их обработка уполномоченным лицом, необходимо учитывать требование 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 18.1, п. 2

2. … Оператор, осуществляющий сбор персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, обязан опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.

Образец размещения и сам документ «Политика муниципального образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Городской центр развития образования» в отношении обработки персональных данных» см. на сайте МОУ «ГЦРО» внизу (в «подвале») главной страницы, на вспомогательном сайте МОУ «ГЦРО» (в основном меню).

Инструкция "Добавление внешней ссылки в основное меню сайта

Также на странице, где размещена форма обращения на сайт, необходимо сделать ссылку на согласие на обработку персональных данных.

Владельцам сайтов: изменения в законе о персональных данных

За консультацией по созданию раздела "Обращения граждан" можно обращаться по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., по телефону 91-67-85

Калебин Александр Германович, методист, редактор сайтов МОУ "ГЦРО"

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter