Для всех образовательных организаций МСО города Ярославля созданы личные кабинеты (ЛКО) для обработки обращений граждан, поступающих на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (далее – ПОС). Данная платформа создана по поручению Президента России Владимира Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика России».
Ранее были определены сотрудники, которые будут осуществлять работу в ПОС. У них должна быть личная подтверждённая учётная запись на портале госуслуг, т.к. вход в ПОС осуществляется через авторизацию на ЕПГУ. Сотрудникам были назначены роли «руководитель», «координатор» и «исполнитель». Сотруднику с ролью «координатор» также назначена роль «администратор».
Если работа по размещению баннера только начинается, то предлагаем ознакомиться с письмом департамента образования мэрии г. Ярославля от 30.03.2021 № 01-18/1369 и отправить таблицу с информацией о сотрудниках на адрес, рекомендуемый в январском письме департамента (2022 г.).
На личную почту зарегистрированных сотрудников были направлены письма с адреса Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. следующего содержания: «Вы были зарегистрированы в Электронной подсистеме обратной связи как <личный email>. Для подтверждения регистрации пройдите по ссылке».
Всем сотрудникам, получившим данные письма, необходимо подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке (с заходом на ЕПГУ).
Координатор, которому назначена роль «администратор», должен зайти в личный кабинет (ЛКО) и получить там код виджета. Инструкция для координатора-администратора
Инструкция по установке баннера (виджета) на сайтах, работающих на CMS2.edu, подготовленная ЦТИСО.
Дополнительные консультации по вопросам получения кода баннера и размещения его на сайте:
Калебин Александр Германович, методист МОУ «ГЦРО» (Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., 91-67-85). Группа в Viber "Образовательный сайт"
Технические проблемы (не пришло письмо, неправильный email):
Андрей Михайлович Дубровский
МКУ «Центр информационных технологий города Ярославля»
тел.: (4852)404970
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.