Автор: Елена Драпак, к.психол.наук,
член НП «Региональная Ассоциация психологов-консультантов»
Когда я рассказываю о конфликте, то, прежде всего, задаю вопрос: «Кто из присутствующих никогда не участвовал в конфликте?». Думаю, вы можете предположить, какой ответ при этом получаю – все конфликтовали. Люди конфликтуют с супругами, детьми и родителями в семье; с коллегами, подчиненными и начальниками на работе; с пассажирами в транспорте; с учителями в школе и воспитателями в детском саду и т.д. и т.д. Значит ли это, что конфликт неизбежен?
Сразу скажу, что этой статьей мне бы хотелось приобщить читателя к убеждению, что конфликты, если действительно захотеть, МОЖНО предотвращать и их МОЖНО эффективно разрешать!
Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter